Refund policy
ZWROTY, WYMIANY I REKLAMACJE
Ostatnia aktualizacja: 31 maja 2026 r.
ZWROTY
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji:
contact@morerunningclub.pl
lub pisemnie:
More Athletics Jan Szklarzewicz
ul. Brukselska 44 lok. 21A
03-973 Warszawa
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu od umowy przed upływem 14 dni.
WARUNKI ZWROTU
Zwracany produkt powinien:
być nieużywany,
posiadać komplet metek,
nie nosić śladów użytkowania,
zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania zwracanego produktu.
ADRES ZWROTU
TOMORROW ORDER
ul. Smoluchowskiego 1, magazyn 5
20-474 Lublin
ZWROT ŚRODKÓW
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia potwierdzenia jego nadania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
PRODUKTY WYŁĄCZONE ZE ZWROTU
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:
wykonywanych na indywidualne zamówienie,
personalizowanych,
przygotowanych według specyfikacji Klienta,
produkowanych specjalnie pod indywidualne zamówienie w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
---
WYMIANY
Rozumiemy, że wybór odpowiedniego rozmiaru nie zawsze jest prosty.
Dlatego umożliwiamy wymianę produktów na inny rozmiar, pod warunkiem dostępności produktu.
WARUNKI WYMIANY
Produkt przeznaczony do wymiany powinien:
być nieużywany,
posiadać komplet oryginalnych metek,
nie posiadać śladów użytkowania ani uszkodzeń.
W celu dokonania wymiany prosimy o wcześniejszy kontakt:
contact@morerunningclub.pl
W wiadomości należy podać:
numer zamówienia,
produkt przeznaczony do wymiany,
oczekiwany rozmiar lub wariant produktu.
Koszt odesłania produktu do wymiany ponosi Klient.
Wymiana jest realizowana po otrzymaniu oraz pozytywnej weryfikacji zwracanego produktu.
W przypadku braku dostępności wybranego rozmiaru lub produktu możemy zaproponować:
inny dostępny wariant,
voucher do sklepu,
zwrot środków.
---
REKLAMACJE
Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości.
Jeżeli otrzymany produkt okaże się niezgodny z umową lub posiada wadę, masz prawo do złożenia reklamacji.
JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ?
Reklamację można zgłosić:
contact@morerunningclub.pl
lub pisemnie:
More Athletics Jan Szklarzewicz
ul. Brukselska 44 lok. 21A
03-973 Warszawa
W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy podać:
imię i nazwisko,
numer zamówienia,
opis problemu,
zdjęcia produktu (jeżeli to możliwe),
oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji.
CZAS ROZPATRZENIA REKLAMACJI
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji możemy:
naprawić produkt,
wymienić produkt na nowy,
obniżyć cenę produktu,
zwrócić środki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
---
KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących zwrotów, wymian lub reklamacji prosimy o kontakt:
contact@morerunningclub.pl
More Athletics Jan Szklarzewicz
ul. Brukselska 44 lok. 21A
03-973 Warszawa